產品保修年限

一、 保修憑證：

1、有效保修憑證：商用發票、機打小票、有效收據、網購記錄、電子發票滿足其中一項即可保修；

2、無有效憑證：按照產品出廠日期延后6個月作為保修期起始日期；

3、無產品出廠日期的：最后按產品最早上市時間延后6個月作為保修期的起始日期。

二、商用保修政策

1、家用產品用于商用一律保修半年。

2、家商用界定：作為商業場所使用的則為商用（例如：發廊、賓館、澡堂、學校、幼兒園、美容院、酒店等高頻次使用的場所），非商業用途產品（例如：家庭、出租房、其他非商業場所）則按家用保修。

三、樣品機保修政策

整機保修半年，外觀不保修、不保退換。

注：發票、保修卡或產品上注明了“樣品機”“處理品”“等外品”等字樣的。

四、下列情況不屬“三包”范圍，特約服務網點可實行收費修理：

（1）消費者因搬運、使用、維護、保管不當造成損壞的；

（2）非我公司指定的維修點安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝導致的產品問題或拆卸修理的）；

（3）無有效發票或購買證明的，且無法證明屬于保修期內的；

（4）包修憑證與實物不符或涂改的；

（5）由于火災、地震等不可抗拒因素及其他人為因素，而造成的產品損壞或使用不滿意不在保修范圍內；

（6）超過保修期的；

（7）使用環境（如電壓、濕度、溫度、通風條件等）不合產品說明書的表述，造成損壞的。

（8）因使用不當導致生銹的不給予保修